La app no sincroniza
Verifica que el celular monitoreado tenga conexión a internet y que la app siga instalada. Los datos se actualizan automáticamente cada pocos minutos.
Contáctanos por email, WhatsApp o teléfono. Respondemos en menos de 48 horas.
Cuéntanos qué necesitas. Si es un problema técnico, incluye el modelo del celular y la versión de Android.
Verifica que el celular monitoreado tenga conexión a internet y que la app siga instalada. Los datos se actualizan automáticamente cada pocos minutos.
Puedes restablecer tu contraseña desde la pantalla de inicio de sesión del panel de control, usando el correo con el que te registraste.
Respondemos de lunes a viernes de 10 a 18 h (GMT-3) y por WhatsApp las 24 horas. El tiempo de respuesta habitual es menor a 48 horas.
Si tu consulta es sobre cómo instalar o configurar la app, la guía de Modo de uso y las preguntas frecuentes resuelven la mayoría de los casos.