Sim: com o app instalado no celular do seu filho, o seu painel guarda o histórico de chamadas e o áudio das conversas. Juridicamente é a função mais delicada do produto, porque na chamada há uma segunda pessoa que não sabe que está sendo gravada: em vários países e em vários estados dos EUA é preciso o consentimento de todas as partes, e ser o pai ou a mãe dele não resolve sozinho essa parte. Convém consultar a lei da sua jurisdição antes de ativá-la. Gravar as chamadas de um adulto sem o consentimento dele é crime.
A gravação de chamadas é a função que mais convém pensar antes de ativar, e não pelo que ela registra —isso é simples— e sim por quem fica gravado além do seu filho. Aqui vai o que é guardado, qual plano é preciso e onde estão os limites.
Essa é a diferença real entre gravar chamadas e ler as mensagens que chegam ao celular do seu filho. As mensagens estão em um dispositivo que você administra, de um menor sob a sua responsabilidade. Uma chamada, por outro lado, sempre inclui uma segunda pessoa —um colega, um familiar, um desconhecido— que não deu seu consentimento, e várias legislações a tratam à parte: em alguns países e em vários estados dos EUA é preciso o consentimento de todas as partes; em outros basta o de uma só. Não vamos dizer o que se aplica ao seu caso —seria assessoria jurídica e não a damos—, mas podemos dizer que esta função pede uma consulta prévia que as demais não pedem.
São duas coisas distintas. Uma é o histórico de chamadas: número, nome do contato se estiver salvo, recebida ou efetuada, duração e hora. Esse registro costuma bastar para o que um pai ou uma mãe procura —um número desconhecido que aparece todos os dias, chamadas às três da manhã— e é muito menos invasivo que o áudio. A outra é a gravação, que fica guardada para você ouvir depois em qualquer navegador. Nada disso é retroativo: nem o áudio nem o histórico anteriores à instalação são recuperados. Com um limite que vale saber: os dados capturados são apagados automaticamente após 3 meses.
Instala-se uma única vez no celular Android do menor —Android 8.0 ou superior, sem root—, com o telefone em mãos: não dá para fazer à distância nem “só com o número”. Depois, tudo se consulta pelo seu painel, em cp.catwatchful.com. O app trabalha em segundo plano, não adiciona um ícone à tela inicial nem mostra notificações que interrompam, e para desinstalá-lo é necessária a senha do titular da conta. Nada disso o torna um segredo, nem ele foi pensado para ser um.
As 26 funções se distribuem em três planos: Medium (29 USD, um mês, um dispositivo) inclui 19, Gold (49 USD, dois meses, dois dispositivos) inclui 25, e Platinum (99 USD, doze meses, três dispositivos) inclui as 26. Como o Medium deixa sete de fora, confirme na página de preços que a gravação está no plano que você vai escolher. São três dias de teste grátis sem cartão e convém usá-los para isso: o Android mudou várias vezes as regras de acesso ao áudio das chamadas e nem todos os fabricantes as aplicam da mesma forma, então o que vale é o que acontecer naquele celular, não o que diz esta página.
A localização ou o registro de uso de aplicativos podem acompanhar o uso cotidiano do celular de um filho; o áudio das conversas dele, não. Gravar faz sentido quando há um motivo concreto —um adulto desconhecido que insiste em ligar para ele, sinais de grooming ou de extorsão, um assédio em curso— e enquanto durar esse risco. Fora isso, o histórico costuma dar a informação útil sem gravar terceiros: na dúvida, comece por aí. E, em qualquer caso, diga ao seu filho que o celular está supervisionado e o que é supervisionado: conhecer as regras de antemão o coloca em uma situação muito diferente de descobrir por acaso. Gravar as conversas dele de forma permanente, sem motivo e sem ter contado, corrói a confiança que você está tentando proteger. Sobre um adulto não há nuance a discutir: gravar as chamadas dele sem o seu consentimento é crime em quase todos os países, e não é para isso que este produto existe.
Depende do seu país ou estado, e de uma condição que não depende de você: a outra pessoa da chamada. Onde vale o consentimento de todas as partes, gravar alguém que não sabe disso é ilegal mesmo que o celular seja do seu filho menor de idade. Não damos assessoria jurídica; publicamos guias com as fontes citadas.
Não. O que oferecemos é a gravação: o áudio fica no seu painel e você ouve depois. Não prometemos escuta ao vivo.
Não. Nem o áudio nem o histórico anterior são recuperados: o registro começa no dia em que você configura o app.
Então este não é o produto. O CatWatchful é uma ferramenta de controle parental para filhos menores de idade sob a sua responsabilidade, e gravar as chamadas de um adulto sem o consentimento dele é crime em quase todos os países.
Como princípio, sim, e é o que recomendamos em todos os nossos guias. Com as chamadas há um motivo a mais: se o seu filho sabe, ele pode avisar a pessoa com quem fala, e esse aviso às duas partes é o que as leis mais rígidas exigem.
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