O app não sincroniza
Verifique se o celular monitorado tem conexão com a internet e se o app continua instalado. Os dados são atualizados automaticamente a cada poucos minutos.
Entre em contato por email, WhatsApp ou telefone. Respondemos em até 48 horas.
Conte-nos o que você precisa. Se for um problema técnico, inclua o modelo do celular e a versão do Android.
Verifique se o celular monitorado tem conexão com a internet e se o app continua instalado. Os dados são atualizados automaticamente a cada poucos minutos.
Você pode redefinir sua senha na tela de login do painel de controle, usando o e-mail com o qual se cadastrou.
Respondemos de segunda a sexta, das 10h às 18h (GMT-3), e por WhatsApp 24 horas. O tempo de resposta habitual é inferior a 48 horas.
Se sua dúvida é sobre como instalar ou configurar o app, o guia de Modo de uso e as perguntas frequentes resolvem a maioria dos casos.