Perguntas Frequentes sobre Monitoramento Android

O CatWatchful é um app de controle parental para Android. Reúne em um painel a atividade do telefone supervisionado —mensagens, redes sociais, chamadas, localização e uso de apps— para ajudar você a cuidar do seu filho. É instalado no telefone e você consulta tudo pelo seu painel, no navegador.

Você precisa de acesso físico ao telefone supervisionado uma única vez: baixa e instala o app com o código que recebe ao comprar, concede as permissões que ele pede durante o assistente, e pronto. Depois, tudo é consultado pelo seu painel, sem tocar mais no telefone.

Depende de quem você supervisiona e em qual país. Com um filho menor sob sua responsabilidade a lei costuma reconhecer o dever de supervisão; no telefone de um adulto, sem o consentimento dele, é crime em quase todos os países.

Não. Para supervisionar um telefone Android é preciso instalar o app nele; não dá para fazer só com o número nem a distância. A instalação leva alguns minutos e é feita uma única vez.

Não. É preciso ter o telefone em mãos para instalar o app. Não existe forma real de supervisionar um Android sem esse passo; desconfie de quem promete o contrário.

Em parte. O explorador de arquivos e os comandos que você envia pelo painel respondem na hora; a localização e o restante da atividade chegam como relatórios de tempos em tempos, enquanto o telefone tiver conexão. No seu painel você vê a hora do último relatório.

Não: o CatWatchful funciona em segundo plano, não adiciona um ícone à tela inicial nem mostra notificações, para não interromper o uso normal do telefone. Ainda assim, recomendamos contar ao seu filho que o telefone está supervisionado. Com um menor sob sua responsabilidade a lei reconhece o seu dever de supervisão, mas monitorar o telefone de um adulto sem o consentimento dele é crime em quase todos os países: explicamos isso no nosso guia sobre se é legal monitorar o celular de um filho.

As informações são consultadas a distância: você abre o seu painel de qualquer navegador, esteja onde estiver. O que não se faz a distância é instalar o app: para isso você precisa do telefone em mãos, uma vez.

Não. O telefone precisa de conexão à internet para enviar os relatórios ao seu painel. Sem sinal, nada é atualizado até que ela volte.

Não. O telefone precisa estar ligado e conectado para enviar as informações. Desligado, não reporta.

Sim. O app funciona com conexão à internet (Wi-Fi ou dados móveis), então o telefone não precisa ter chip SIM.

Sim, com os planos Gold e Platinum: as mensagens e os áudios aparecem no seu painel à medida que chegam. O plano Medium não inclui WhatsApp.

Em qualquer país. Só precisa de conexão à internet no telefone supervisionado para enviar as informações ao seu painel.

Depende do plano: o Medium cobre 1 aparelho, o Gold 2 e o Platinum 3. Se você precisa supervisionar os telefones de dois filhos, o Medium não basta.

Sim. Os dados são transmitidos e armazenados de forma criptografada, e só você, com a sua senha, acessa a partir do painel.

Escreva para a nossa equipe de suporte por e-mail em admin@catwatchful.com ou pelo WhatsApp. Ajudamos você com a instalação e com qualquer dúvida sobre as funções.

Há três planos: Medium (1 mês, 1 dispositivo), Gold (2 meses, 2 dispositivos) e Platinum (12 meses, 3 dispositivos). Você pode testar 3 dias grátis, sem cartão, antes de escolher.

Não. O CatWatchful funciona em qualquer Android padrão (8.0 ou superior), sem root nem jailbreak. É instalado como um app normal, sem modificar o sistema do telefone.

O telefone reporta de tempos em tempos enquanto tiver conexão, não de forma contínua. No seu painel você vê o horário do último reporte, então sabe o quão recente é o que está olhando. Sem sinal, nada se atualiza até ele voltar.

Sim, quando quiser, pelo seu painel. Não há contratos longos nem taxas de cancelamento.

Sim. Pelo seu painel você pode subir ou descer de plano quando quiser, sem taxas pela mudança.

Sim. Oferecemos 3 dias de teste grátis, sem cartão, para você ver como funciona antes de comprar.

No nosso site oficial: você escolhe o plano que lhe serve e conclui a compra on-line. Ao finalizar, recebe o código para instalar o app.

Sim, e elas ficam no seu painel. É um dos recursos mais invasivos, por isso convém usá-lo diante de um motivo concreto e não como monitoramento de fundo.

Sim, ativando pelo seu painel. Também grava quem estiver por perto sem ter consentido, por isso foi pensada para uma emergência ou uma suspeita grave.

Sim: número, contato, duração, horário e a gravação. Atenção à lei: em uma chamada há uma segunda pessoa que não consentiu, e isso muda conforme o país.

Sim. As mensagens ficam registradas no seu painel à medida que chegam, por isso continuam lá mesmo que depois sejam apagadas da conversa. O que é anterior à instalação não é recuperado.

Você verá as conversas do WhatsApp, Instagram, Facebook e outras redes, com os contatos e as mensagens, nos planos Gold e Platinum.

Você pode testá-lo por 3 dias grátis, sem cartão. E o Google Family Link é gratuito e cobre localização e limites de tempo: se isso for suficiente para você, é suficiente.

Aquele que cobre o que você realmente precisa, respeita os dados e funciona com consentimento. Vale mais comparar do que procurar um ranking.

O Family Link é gratuito e cobre limites de tempo e localização; o Qustodio é pago e acrescenta filtros de conteúdo e relatórios.

Muitos aplicativos espiões gratuitos são inseguros: podem conter malware, roubar os dados do telefone ou parar de funcionar sem aviso. Para proteger sua família, use um aplicativo de monitoramento de uma empresa identificável, com política de privacidade clara e criptografia de dados, como o CatWatchful, em vez de software anônimo e gratuito de origem duvidosa.

A OMS não recomenda telas antes dos 2 anos e a Academia Americana de Pediatria antes dos 18 meses, exceto videochamadas; de 2 a 5, uma hora por dia no máximo; a partir dos 6 a maioria dos organismos não dá um número e pede que as telas não desloquem sono, atividade física nem escola.

Mudanças de humor ao usar o celular, contatos desconhecidos, segredos, ansiedade ou isolamento. Quanto antes for detectado, melhor.

Você instala o app no celular do seu filho com o seu código, concede as permissões que o assistente pede e a atividade começa a aparecer no seu painel. Leva alguns minutos.