Como configurar o controle parental no Android

O controle parental do Android é montado em duas camadas. A de baixo é o Google Family Link, que se apoia na conta do Google do seu filho: é ali que você define limites de tempo, aprova downloads, filtra conteúdo e vê a localização do dispositivo. O Google não publica nenhuma tarifa pelo uso, então não há cobrança documentada. A de cima é a camada do fabricante, que muda os nomes dos menus das Configurações e a ordem dos passos, e para essa parte existe um guia por marca. Vale igual para celulares e para tablets Android.

Este é o guia-tronco: o que vale em qualquer Android, seja de que marca for, e também em um tablet. Cada caminho vem da documentação do Google e declara a versão quando o Google a declara; quando o Google não declara, este guia diz isso em vez de inventar um número. Os caminhos que passam pelas Configurações são nomeados pelo fabricante, não pelo Google, e aí a gente avisa e encaminha para o guia da sua marca. E diz também, com a mesma fonte, o que a supervisão não faz.

As duas camadas: a conta e o fabricante

O controle parental do Android tem duas camadas. A de baixo é o Family Link, igual em todos os celulares e em todos os tablets porque não mora no aparelho, e sim na conta do Google do seu filho. A de cima é a do fabricante —One UI na Samsung, HyperOS ou MIUI na Xiaomi, My UX na Motorola—, e é ela que muda os nomes dos menus das Configurações e a ordem dos passos. O Google não publica equivalências por camada: sua ajuda se limita a avisar que alguns desses passos podem variar conforme o seu dispositivo. Por isso, aqui vai apenas o genérico. O que depende da sua marca mora nos três guias que estão no fim desta página: o da Samsung Galaxy, o da Xiaomi e o da Motorola. Se o seu celular for de alguma delas, leia este primeiro e aquele depois: aqui está o mecanismo; lá está a porta de entrada dentro da camada do fabricante e o que essa camada quebra ou encobre. Sobre o preço, com exatidão: o Google não publica nenhuma tarifa pelo Family Link. Sua página de requisitos exige apenas ter uma conta do Google e esclarece que essa conta é criada sem custo. Não há cobrança documentada, o que não é o mesmo que uma promessa de gratuidade: essa promessa teria de vir do Google. E um esclarecimento que quase nenhum guia faz: tudo o que vem a seguir vale igual para um tablet Android. O Google fala em «dispositivo Android» em toda a sua ajuda e, quando explica os limites diários, precisa que eles «se aplicam a cada dispositivo Android ou Chromebook que seu filho usar». Se na sua casa há celular e tablet, são dois orçamentos, não um.

Passo 1: a conta do Google do seu filho

Quase todos os guias de controle parental começam supondo que seu filho já tem conta. Se não tem, esse é o passo um de verdade, e o Google documenta dois caminhos diferentes: criar para ele uma Conta do Google pelo app Family Link, que é o previsto para um filho menor de 13 anos —ou da idade que o seu país estipular—, ou adicionar supervisão a uma conta que ele já tenha. A diferença importa por causa do consentimento. Para o segundo caminho o Google é explícito: «Seu filho vai precisar dar o consentimento quando você configurar a supervisão na conta dele». Para o primeiro, quando a conta é criada por você do zero, o Google não documenta nenhum passo equivalente na tela do seu filho. Não afirmamos que esse passo não exista: afirmamos que não está documentado, que é a única coisa que podemos sustentar. O resto não depende do Google: uma supervisão conversada se sustenta muito melhor do que uma descoberta, e para essa conversa existe o guia sobre como falar com seu filho do controle parental. Os requisitos são dos dois lados, e o seu é mais largo do que se costuma pensar. Do lado do seu filho, o Google pede «Um dispositivo Android (6.0 ou versões posteriores), um Chromebook (com ChromeOS 71 ou versões posteriores) ou um dispositivo Fitbit compatível». Do seu lado: «Um dispositivo Android (6.0 ou superior), um iPhone ou iPad (iOS 16 ou superior) ou um Chromebook». Não é preciso que você tenha Android. O Google usa outros dois números em páginas diferentes —Android 5.0 na de quais dispositivos podem ser supervisionados e Android 7.0 como recomendação no seu FAQ—, então, com um aparelho antigo, vale olhar as três antes de contar com alguma coisa. Em um iPhone, um iPad ou um computador que não seja Chromebook a conta do seu filho funciona, mas «a maioria das ferramentas de supervisão do Family Link», não. Se a conta já existe, o caminho começa no celular dele: Configurações > Google > Todos os serviços > em «Crianças e família», Controles dos pais > Começar > tocar no nome da conta que você quer supervisionar. Esse primeiro menu mora nas Configurações do aparelho, ou seja, na camada do fabricante: o Google documenta o caminho para Android e avisa na mesma página que alguns passos podem variar conforme o dispositivo. Se os rótulos do seu aparelho não coincidirem, o guia da sua marca é o que vale. Parar a supervisão pelo celular do seu filho exige Android 7.0 ou posterior e se faz em Configurações > Google > Controles dos pais > Parar supervisão, verificando a sua identidade; até os 18 anos ele precisa da sua aprovação. Ao completar 13 anos —«ou a idade estipulada no seu país», a fórmula que o Google usa sempre— o Google escreve para o seu filho, esse e-mail chega também para você, e a conta dele pode passar a ser uma conta de adolescente supervisionada. E se um dia você desmontar tudo, a ordem importa: o Google avisa que excluir a conta antes de removê-la do dispositivo pode bloquear o celular e obrigar a uma redefinição para a configuração original.

Tempo de tela e aplicativos

Um aviso de vocabulário antes do caminho: o Google chama esta seção de «Tiempo de uso» na sua ajuda da América Latina e de «Tiempo de pantalla» na da Espanha —em português do Brasil, Tempo de uso—. É o mesmo menu. O limite diário é definido no app Family Link, no seu celular: no alto à esquerda, selecionar seu filho/a > Tempo de uso > Limites de tempo > Limite diário, e em Programação semanal o máximo de cada dia. Para um app específico: Tempo de uso > Limites de tempo > Limites de apps > escolher o aplicativo > chave Permitido ou Bloqueado > Concluído. O Google documenta as duas coisas para dispositivos com Android 7 e versões posteriores. Esses caminhos moram dentro do app Family Link e não nas Configurações, então são iguais em todos os celulares, seja qual for a marca. Duas frases dessa mesma página evitam quase todas as decepções. «Os limites diários se aplicam a cada dispositivo Android ou Chromebook que seu filho usar»: é um orçamento por aparelho, não por filho, então duas horas no celular e duas no tablet são quatro. E «Não é possível aplicar limites aos aplicativos do sistema», uma brecha que cada camada de fabricante define do seu jeito. Bloqueado, o celular não fica mudo, mas também não fica inteiro. O Google resolve isso em uma única frase, e nós a citamos tal e qual, porque qualquer resumo a trai: seu filho «poderá atender chamadas telefônicas e pressionar Emergência para fazer uma chamada se o dispositivo tiver um plano de chamadas (somente em celulares Android)». Não promete mais do que isso: nem que ele possa ligar para qualquer número, nem que valha em um tablet sem plano. «Sempre pode ligar» e «nunca pode ligar» são as duas formas de errar.

Conteúdo: Google Play, Chrome, a Pesquisa e o YouTube

No Google Play, pelo Family Link: selecionar seu filho/a > Controles > Google Play > tocar no tipo de conteúdo que você quer filtrar > escolher como filtrá-lo ou restringi-lo. Os mesmos ajustes estão em familylink.google.com e em g.co/YourFamily, por um navegador. Ali mesmo, em «Autorizações de compras e downloads», você escolhe em que casos a sua permissão é pedida, com uma brecha que o Google esclarece: o que já está instalado ou aprovado e o que está na biblioteca familiar do Play não pede de novo. Sem conta supervisionada, o próprio app do Play traz o seu controle com PIN: Google Play > no alto à direita, ícone de perfil > Configurações > Família > Restrições de conteúdo > Ir em Controles dos pais > Configurar um PIN de controles dos pais > Avançar > criar um PIN que seu filho não conheça > escolher os filtros. O Google não declara nenhuma versão mínima do Android nessa página; esclarece, sim, dois limites: vale só naquele celular e não impede que o conteúdo restrito apareça em uma busca ou por um link direto. Chrome: Controles > Google Chrome e Web, com três níveis —permitir todos os sites, tentar bloquear os de conteúdo explícito ou permitir apenas sites aprovados—. Vale para o Chrome dentro da conta supervisionada. «Nenhum filtro é perfeito», diz essa mesma página. Pesquisa: ao ativar a supervisão «a filtragem da SafeSearch será ativada automaticamente e bloqueada», só você pode gerenciá-la e o modo anônimo fica desativado; isso se revisa em Controles > Pesquisa Google. Sem conta supervisionada, ativa-se na mão no app do Google: app do Google > sua foto de perfil ou inicial > Configurações > SafeSearch > Filtrar, Desfocar ou Desativar. Se aparecer um cadeado, o ajuste já está bloqueado e não pode ser mudado. YouTube: para menores de 13 anos há dois caminhos, o YouTube Kids ou uma experiência supervisionada com três níveis de classificação (na página do Google em espanhol, «Niños mayores», «Adolescentes» e «Adolescentes mayores»: crianças maiores, adolescentes e adolescentes mais velhos). À parte está o modo Restrito do app do YouTube, em foto de perfil > Configurações > Geral. Um aviso honesto sobre esses dois últimos caminhos: os menus internos do app do Google e do app do YouTube não trazem número de versão na ajuda oficial e são redesenhados várias vezes por ano. São os primeiros de toda esta página que vão envelhecer. Se o rótulo não coincidir com o do seu celular, quem manda são as páginas de ajuda linkadas no fim, não o que você lê aqui.

Contatos, localização e o que olhar quando deixa de funcionar

Contatos: Family Link > Controles > Contatos, chamadas e mensagens. Governa chamadas e SMS dos apps compatíveis, e o Google marca o limite na mesma página: com WhatsApp ou Google Chat instalados, seu filho «poderá ligar e enviar mensagens de texto para números que não estejam nos contatos gerenciados pelos pais, mesmo que você os tenha limitado». Localização: o caminho que o Google documenta começa pela aba, não pelo filho. App Family Link > Localização > selecionar seu filho/a. Para deixar isso habilitado na primeira vez, a partir dessa mesma aba: Mais > Configurações de localização > ativar «Ver a localização do seu filho/a», com a localização do dispositivo ligada. Funciona em dispositivos Android e em dispositivos Fitbit compatíveis. E aqui vem a pergunta que mais volta: «a localização parou de aparecer». O Google documenta três causas e só três: o dispositivo estar desligado, não estar conectado à Internet ou não ter sido usado recentemente. Se nenhuma das três explica o que você vê, o que resta revisar não está na ajuda do Google, porque mora na camada do fabricante: a economia de bateria e as restrições de atividade em segundo plano podem frear um app que precisa se reportar o tempo todo, e cada marca nomeia esses menus do seu jeito. É aí que serve o guia da sua marca; o caminho a gente não vai inventar. Os avisos que você vai receber também são uma lista curta e fechada: aplicativos novos, solicitações de sites, controles de atividade, configurações de localização e os avisos de chegada e saída que você configurar. Nada além disso.

Duas portas que dá para fechar, e o que mesmo assim escapa

Nada disso é segredo: está na documentação do Google, e saber disso hoje evita que você confie em um muro que tem portas. Comecemos pelas duas que se fecham, porque até esta revisão este guia dizia que uma delas não tinha chave, e estava errado. O Bem-estar digital é uma ferramenta diferente do Family Link: mora no celular, quem a maneja é quem o usa e ela não é administrada à distância a partir do seu. Vem em muitos celulares Android, mas não em todos: o Google esclarece que os passos e as opções mudam conforme o aparelho, e não publica uma versão mínima para o recurso; a única versão que essa página menciona é a do widget de tempo de uso, «em dispositivos com Android 9 ou versões mais recentes». Se você não encontrar nas Configurações, esse caminho não está documentado para o seu modelo. O que o Google documenta é que os limites dele podem ser travados: «Se você quiser definir limites de apps em um dispositivo que só você pode mudar, é possível configurar um PIN». O caminho é Bem-estar digital > Limites de apps > PIN dos limites de apps. São quatro dígitos, o Google avisa para não compartilhar, e desativa-se pela mesma opção. Não transforma o Bem-estar digital em controle parental remoto, mas impede que o limite seja apagado em dois toques. A outra porta é a mais silenciosa: um segundo perfil de usuário, ou o modo visitante. Como a supervisão se apoia na conta e não no aparelho, cada perfil tem «o próprio espaço pessoal no dispositivo», com as próprias contas, aplicativos e configurações, e ali não vale nada do que você configurou. O Google documenta a chave para impedir isso, e ela está do seu lado, no app Family Link: selecionar seu filho ou filha > Controles > Dispositivos > escolher o dispositivo > desativar «Adicionar/remover usuário». O alcance precisa ser dito com cuidado: essa página é da ajuda do Google Kids Space e está escrita para dispositivos Android com vários usuários; se no celular do seu filho essa chave não aparecer, o caminho não está documentado para aquele modelo. E se os perfis já existem e você decide deixá-los, o Google pede para tapar pelo outro lado: «Defina um bloqueio de tela para cada novo usuário que você tiver criado. Se você tiver um perfil de adulto no tablet, verifique se ele está configurado com um PIN ou uma senha, para garantir que seu filho não consiga acessar outros perfis». Depois está o que não se fecha. Os apps de mensagens, porque o que vale para WhatsApp e Google Chat vale para qualquer app de terceiros. Os navegadores que não são o Chrome, incluindo o que o fabricante traz de fábrica, que não obedecem ao filtro da Web. A SafeSearch, que não se aplica se seu filho não tiver feito login na conta do Google dele ou se houver outro app de busca instalado no celular —o Google cita o Google Go— e que, de todo modo, «só funciona na Pesquisa Google». O PIN do Play e o modo Restrito do YouTube, que «é ativado no nível do navegador ou do dispositivo» e se apaga pelo mesmo menu em que foi ligado, sem PIN no meio, porque moram em um aparelho e não na conta. E desligar o celular, que apaga a localização do mapa sem nenhum aviso documentado. O filtro em si também não promete um muro. As perguntas frequentes oficiais dizem assim: «O Family Link não bloqueia o conteúdo inadequado, mas suas configurações oferecem a você a possibilidade de filtrá-lo», e seu filho «pode acessar ocasionalmente conteúdo explícito, gráfico ou de outro tipo que você não quer que ele veja». E o que o Google simplesmente não documenta: ler as mensagens de WhatsApp, Instagram ou TikTok; registro de teclas digitadas, capturas de tela ou gravação de chamadas; um histórico de trajetos; bloquear a instalação de apps baixados fora do Play; e um aviso quando seu filho tenta tirar a supervisão. Para esse último caso, o que respalda você não é um alarme: é que, até os 18 anos, parar a supervisão precisa da sua aprovação.

Perguntas frequentes

O Family Link custa dinheiro?

O Google não publica nenhum preço nem plano pago para o Family Link, e seu guia de requisitos pede apenas ter uma conta do Google, que é criada sem custo. Dito com precisão: não há cobrança documentada. Isso não é o mesmo que uma promessa de gratuidade para sempre, e essa promessa teria de vir do Google, não de nós.

Meu filho precisa aceitar a supervisão na tela dele?

Depende do caminho. Se você vai supervisionar uma conta que ele já tem, o Google diz explicitamente: «Seu filho vai precisar dar o consentimento quando você configurar a supervisão na conta dele». Se, em vez disso, você cria a Conta do Google dele do zero pelo app Family Link, o Google não documenta nenhum passo equivalente na tela dele. Não podemos afirmar que exista nem que não exista: apenas que não está documentado. Que a supervisão seja conversada é decisão sua, não um requisito técnico.

Isso serve também para um tablet?

Sim. O Family Link se apoia na conta do Google, não no aparelho, e a ajuda do Google fala em «dispositivo Android» o tempo todo. A diferença prática está nos limites: «Os limites diários se aplicam a cada dispositivo Android ou Chromebook que seu filho usar», então o celular e o tablet são dois orçamentos separados, não um compartilhado.

Posso ler as mensagens de WhatsApp do meu filho com o Family Link?

Não. Nenhuma página da ajuda do Family Link documenta a leitura de mensagens de apps de terceiros. O mais próximo é Contatos, chamadas e mensagens, que governa chamadas e SMS dos apps compatíveis, e essa mesma página avisa que, com WhatsApp ou Google Chat instalados, seu filho pode escrever para números que não estão na lista gerenciada por você.

Meu filho pode tirar a supervisão sozinho, e me avisam se ele tentar?

Aviso não há: a lista oficial de notificações do Family Link inclui aplicativos novos, solicitações de sites, controles de atividade, configurações de localização e os avisos de chegada e saída que você configurar, e uma tentativa de tirar a supervisão não aparece. O que respalda você é uma regra, não um alarme: até os 18 anos, parar a supervisão precisa da sua aprovação. Além disso, remover a conta do dispositivo leva embora a supervisão daquele aparelho, e aí o Google avisa que fazer isso na ordem errada pode bloquear o celular.

Fontes oficiais

Este guia é informação geral, não é assessoria jurídica nem psicológica. Todos os caminhos de menu vêm da documentação oficial do Google na data da revisão e declaram a versão do Android quando o Google a declara; onde o Google não declara, este guia também não inventa. As páginas linkadas no fim são a ajuda do Google em espanhol, que foi onde este guia foi escrito e conferido: as citações são traduzidas delas, e o texto das páginas do Google em português pode não ser idêntico. O Google avisa na própria ajuda que alguns passos podem variar conforme o dispositivo; além disso, redesenha o app Family Link e reescreve suas páginas de ajuda com certa frequência, e os fabricantes mudam os nomes dos menus das Configurações a cada atualização da sua camada. Se o caminho do seu celular não coincidir, confira o guia da sua marca ou a ajuda oficial do Google antes de dar qualquer coisa como certa. A CatWatchful é o produto deste site e não tem relação comercial com o Google.

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